Integritetspolicy

Integritetspolicy för Active Golf Sweden AB

Senast uppdaterad: 2024-02-26

Denna integritetspolicy beskriver hur Active Golf Sweden AB ("Webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och lämnar ut din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp på https://golfinstitute.se/ ("Webbplatsen") eller på annat sätt kommunicerar med oss (kollektivt, "Tjänsterna"). I denna Integritetspolicy avses med "du" och "din" dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller en annan individ vars information vi har samlat in enligt denna Integritetspolicy.

Vänligen läs denna Integritetspolicy noggrant. Genom att använda och komma åt någon av Tjänsterna samtycker du till insamling, användning och utlämnande av din information enligt beskrivningen i denna Integritetspolicy. Om du inte godkänner denna Integritetspolicy, vänligen använd inte eller få åtkomst till någon av Tjänsterna.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna Integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade Integritetspolicyn på Webbplatsen, uppdatera datumet "Senast uppdaterad" och vidta alla andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder din personliga information

För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in och har under de senaste 12 månaderna samlat in personlig information om dig från olika källor, enligt nedan. Den information vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver den specifika användning som anges nedan kan vi komma att använda information som vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla gällande lagkrav, tillämpa gällande användarvillkor samt skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vilken personlig information samlar vi in?

De typer av personuppgifter vi får om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra tjänster. När vi använder termen "personlig information" avser vi information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan associeras med dig. Följande avsnitt beskriver de kategorier och specifika typer av personuppgifter vi samlar in.

Information vi samlar in direkt från dig

Information som du direkt lämnar till oss via våra tjänster kan omfatta:

  • Grundläggande kontaktuppgifter inklusive namn, adress, telefonnummer, e-postadress.
  • Beställningsinformation inklusive namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress, telefonnummer.
  • Kontoinformation inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor.
  • Köpinformation inklusive de artiklar du tittar på, lägger i din varukorg eller lägger till i din önskelista.
  • Information om kundsupport inklusive den information du väljer att inkludera i kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via tjänsterna.

Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du direkt lämnar viss information om dig själv till oss. Du kan välja att inte lämna denna information, men detta kan hindra dig från att använda eller komma åt dessa funktioner.

Information vi samlar in via cookies

Vi samlar också automatiskt in viss information om din interaktion med tjänsterna ("användningsdata"). För att göra detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker ("cookies"). Användningsdata kan inkludera information om hur du kommer åt och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information om din interaktion med Tjänsterna.

Information vi får från tredje part

Slutligen kan vi komma att få information om dig från tredje part, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information för vår räkning, såsom:

  • Företag som stödjer vår webbplats och tjänster, till exempel Shopify.
  • Våra betalningshanterare som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkonto, kredit- eller betalkortsinformation, faktureringsadress) för att behandla din betalning för att fullgöra dina beställningar och förse dig med de produkter eller tjänster du har beställt, i syfte att fullgöra vårt avtal med dig.
  • När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden som vi skickar till dig, eller interagerar med våra tjänster eller annonser, kan vi, eller tredje parter som vi samarbetar med, automatiskt samla in viss information med hjälp av online-spårningsteknik som pixlar, web beacons, SDK:er (programvaruutvecklingspaket), tredjepartsbibliotek och cookies.

All information vi får från tredje part kommer att behandlas i enlighet med denna Integritetspolicy. Vi ansvarar inte för riktigheten av den information som tillhandahålls av tredje part och ansvarar inte för någon tredjeparts policyer eller rutiner. Mer information finns i avsnittet nedan, Webbplatser och länkar från tredje part.

Hur vi använder din personliga information

  • Tillhandahålla produkter och tjänster. Vi använder din personliga information för att tillhandahålla dig Tjänsterna för att fullgöra vårt avtal med dig, inklusive att behandla dina betalningar, fullgöra dina beställningar, skicka aviseringar till dig relaterade till ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, ordna frakt, underlätta returer och byten och göra det möjligt för dig att publicera recensioner.
  • Marknadsföring och annonsering. Vi använder din personliga information för marknadsförings- och reklamsyften, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, sms eller post, och för att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Detta kan inkludera att använda din personliga information för att bättre skräddarsy Tjänsterna och annonseringen på vår webbplats och andra webbplatser.
  • Säkerhet och bedrägeribekämpning. Vi använder din personliga information för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot misstänkt bedräglig, olaglig eller skadlig verksamhet. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina kontoinloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan. Om du tror att ditt konto har komprometterats, vänligen kontakta oss omedelbart.
  • Kommunicera med dig. Vi använder din personliga information för att ge dig kundsupport och förbättra våra tjänster. Detta ligger i vårt legitima intresse att vara lyhörda mot dig, att tillhandahålla effektiva tjänster till dig och att upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Kakor

Liksom många webbplatser använder vi kakor ("Cookies") på vår webbplats. För specifik information om de kakor vi använder för att driva vår butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder kakor för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster (inklusive att komma ihåg dina handlingar och preferenser), för att köra analyser och bättre förstå användarnas interaktion med Tjänsterna (i våra legitima intressen att administrera, förbättra och optimera Tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda kakor på vår webbplats för att bättre skräddarsy tjänsterna, produkterna och annonseringen på vår webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar kakor automatiskt som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare på att ta bort eller avvisa kakor via webbläsarkontrollerna. Tänk på att borttagning eller blockering av kakor kan påverka din användarupplevelse negativt och kan göra så att vissa Tjänster, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, fungerar felaktigt eller inte längre är tillgängliga. Dessutom kan blockering av kakor inte helt förhindra hur vi delar information med tredje parter, såsom våra annonseringspartner.

Hur vi lämnar ut personlig information

Under vissa omständigheter kan vi komma att lämna ut din personliga information till tredje part för legitima ändamål i enlighet med denna Integritetspolicy. Sådana omständigheter kan omfatta:

  • Med leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster åt oss (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, utförande och leverans).
  • Med affärs- och marknadsföringspartners, inklusive Shopify, för att tillhandahålla tjänster och annonsera för dig. Våra affärs- och marknadsföringspartners kan komma använda din information i enlighet med sina egna integritetspolicy.
  • När du riktar, begär av oss eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje part, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala medier-widgets eller inloggningsintegrationer, med ditt samtycke.
  • Med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår koncern, i våra legitima intressen att driva ett framgångsrikt företag.
  • I samband med en affärstransaktion såsom en sammanslagning eller konkurs, för att uppfylla gällande lagkrav (inklusive att hantera stämningar, husransakningsorder och liknande förfrågningar), för att tillämpa gällande användarvillkor och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vi kan ha under de senaste 12 månaderna lämnat ut följande kategorier av personuppgifter och känsliga personuppgifter (markerad med *) om användare för de ändamål som anges ovan i "Hur vi samlar in och använder din personliga information" och "Hur vi lämnar ut personlig information":

Kategori:

  • Identifikatorer som grundläggande kontaktuppgifter och viss order- och kontoinformation
  • Kommersiell information som beställningsinformation, köpinformation och kundsupportinformation
  • Internet eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata

Kategorier av mottagare:

  • Leverantörer och tredje parter som utför tjänster åt oss (till exempel internetleverantörer, betalningshanterare, fulfillment-partners, kundsupportpartners och leverantörer av dataanalys)
  • Affärs- och marknadsföringspartners
  • Dotterbolag

Vi använder eller lämnar inte ut känslig personlig information för att härleda egenskaper om dig.

Vi  kan ha under de senaste tolv månaderna "sålt" och "delat" (enligt definitionerna i tillämplig lag) personuppgifter i syfte att bedriva reklam- och marknadsföringsaktiviteter, på följande sätt.

Kategori av personlig information

  • Identifikatorer som grundläggande kontaktuppgifter och viss order- och kontoinformation
  • Kommersiell information som uppgifter om köpta produkter eller tjänster och köpinformation
  • Internet eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata

Kategorier av mottagare

  • Affärs- och marknadsföringspartners

Användargenererat innehåll

Tjänsterna kan göra det möjligt för dig att publicera produktrecensioner och annat användargenererat innehåll. Om du väljer att skicka in användargenererat innehåll till någon offentlig del av Tjänsterna kommer detta innehåll att vara offentligt och tillgängligt för alla.

Vi kontrollerar inte vem som kommer att få tillgång till den information som du väljer att göra tillgänglig för andra, och vi kan inte garantera att parter som har tillgång till sådan information kommer att respektera din integritet eller hålla den säker. Vi ansvarar inte för integriteten eller säkerheten för information som du offentliggör, eller för användning eller missbruk av information som du lämnar ut eller får från tredje part.

Webbplatser och länkar från tredje part

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss bör du granska deras sekretess- och säkerhetspolicyer och andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten för sådana webbplatser, inklusive informationens riktighet, fullständighet eller tillförlitlighet på dessa webbplatser. Information som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på sociala nätverk från tredje part, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsningar för användning av oss eller av en tredje part. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, förutom vad som anges i Tjänsterna.

Barndata

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personlig information om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att de raderas.

Från och med ikraftträdandedatumet för denna Integritetspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi "delar" eller "säljer" (enligt definitionerna i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 18 år.

Säkerhet och lagring av din information

Var medveten om att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kanske inte information som du skickar till oss vara säker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla lagliga skyldigheter, lösa tvister eller verkställa andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av de rättigheter som listas nedan angående dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi avvisa din begäran enligt tillåtet enligt lag.

  • Rätt att få tillgång / veta. Du kan ha rätt att begära tillgång till personuppgifter som vi har om dig, inklusive information om hur vi använder och delar dina uppgifter.
  • Rätt att radera. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi har om dig.
  • Rätt att korrigera. Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktig personlig information som vi har om dig.
  • Dataportabilitetsrätt. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part under vissa omständigheter och med vissa undantag.
  • Rätt att välja bort försäljning eller delning eller riktad annonsering. Du kan ha rätt att be oss att inte "sälja" eller "dela" din personliga information eller att välja bort behandling av din personliga information för ändamål som anses vara "riktad annonsering", enligt definitionen i tillämpliga sekretesslagar. Observera att om du besöker vår webbplats med den globala sekretesskontrollen för opt-out-inställningen aktiverad, beroende på var du befinner dig, kommer vi automatiskt att behandla detta som en begäran att välja bort "försäljning" eller "delning" av information för den enhet och webbläsare som du använder för att besöka webbplatsen.
  • Rätt att begränsa och/eller välja bort användning och utlämnande av känslig personlig information. Du kan ha rätt att be oss att begränsa vår användning och/eller utlämnande av känslig personlig information till endast det som är nödvändigt för att utföra Tjänsterna eller tillhandahålla de varor som rimligen kan förväntas av en genomsnittlig individ.
  • Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss att sluta eller begränsa behandlingen av dina personuppgifter.
  • Återkallande av samtycke: Om vi förlitar oss på samtycke för att behandla din personliga information, kan du ha rätt att återkalla detta samtycke.
  • Överklagande: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi vägrar att behandla din begäran. Du kan göra detta genom att svara direkt på vårt avslag.
  • Hantera kommunikationspreferenser: Vi kan skicka kampanjmail till dig, och du kan välja att avstå från att ta emot dessa när som helst genom att använda alternativet för att avsluta prenumerationen som visas i våra e-postmeddelanden till dig. Om du väljer bort detta kan vi fortfarande skicka icke-marknadsföringse-postmeddelanden till dig, till exempel om ditt konto eller beställningar som du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges på vår webbplats eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, till exempel din e-postadress eller kontoinformation, innan vi ger ett fullständigt svar på begäran. I enlighet med tillämplig lagstiftning kan du utse en auktoriserad representant att göra förfrågningar på dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från en representant kräver vi att representanten visar bevis på att du har gett dem behörighet att agera på dina vägnar, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt hos oss. Vi kommer att besvara din begäran inom rimlig tid enligt gällande lag.

Vi använder Shopifys annonseringstjänster, såsom Shopify Audiences, för att hjälpa till att personalisera den annonsering du ser på tredje parts webbplatser. För att begränsa Shopify-handlare som använder dessa annonseringstjänster från att använda din personliga information för sådana tjänster, besök https://privacy.shopify.com/en.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar din personliga information, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål kan du, beroende på var du bor, ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan, eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella användare

Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla din personliga information utanför det land du bor i, inklusive USA. Din personliga information behandlas även av personal och tredjepartstjänstleverantörer och partners i dessa länder.

Om vi överför din personliga information utanför Europa kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer som EU-kommissionens standardavtalsklausuler, eller eventuella motsvarande avtal som utfärdats av den relevanta behöriga myndigheten i Storbritannien, beroende på vad som är relevant, om inte dataöverföringen sker till ett land som har bedömts ha en adekvat skyddsnivå.

Kontakt

Om du har några frågor om våra sekretessrutiner eller denna Integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som finns tillgängliga för dig, vänligen ring oss på 040-790 50 eller skicka ett e-postmeddelande till oss på info@golfinstitute.se eller kontakta oss på Mor Marnas väg 80B, Malmö, 21291, Sverige.